Le Blog de Goojet

Une question qui revient souvent depuis notre lancement en beta privée début décembre est “pourquoi un tel lancement”, “pourquoi une beta privée”. Voici une petite note pour clarifier cet aspect, pour vous expliquer pourquoi nous avons choisi de démarrer le service de cette façon.


Pourquoi le terme “beta” ?

Premièrement, rappelons que le terme “beta” s’est largement démocratisé avec l’apparition du web (1.0 ou 2.0, Google en tête) mais qu’il a été utilisé bien avant, et qu’il était moins mis en évidence (les logiciels informatiques ont été les premiers à être mis en beta au début de leur lancement).

Marquer “beta” sert à indiquer clairement à l’utilisateur, au visiteur, que le service est encore en phase de construction, qu’il y a encore des améliorations à faire et qu’il faut donc s’attendre à certaines limites. Au niveau juridique, être en beta, c’est avoir plus de fléxibilité, c’est pouvoir modifier le service rendu etc…

Mais marquer “beta” c’est aussi et surtout indiquer à l’utilisateur que ses feedbacks, ses avis vont être bien pris en compte. Et c’est là toute la puissance de la chose et LA grande raison qui fait que l’on propose le produit en “beta” : il est bien plus intéressant de changer et d’améliorer le fonctionnement d’un produit au début plutôt qu’entièrement développé.

Le but est d’adapter le produit aux attentes de l’utilisateur, plutôt que d’adapter l’utilisateur au produit…


Pourquoi le terme “privée” ?

Une beta privée ce n’est pas qu’un effet marketing qui vise à susciter l’envie chez ceux qui ne sont pas inscrits (il ne faut pas se le cacher, cet effet là est un effet de bord intéressant au niveau marketing).

Rendre l’accès privé, c’est s’assurer :

• que la plateforme va monter en puissance petit à petit, que tout ne va pas exploser dès le début.
• que les retours fournis pas les premiers utilisateurs seront bien pris en compte, que les avis seront écoutés et pas noyés dans la masse.

Goojet, en beta privée, c’est donc pour prendre le temps d’apprendre des premiers utilisateurs, prendre le temps de tester et d’améliorer. Et ce temps là, nous le prendrons autant que nous l’estimerons necessaire avant de mettre en ligne une beta publique. Ce qui est sûr par contre, c’est que nous y invitons toujours plus de monde, petit à petit.

Logo Goojet Beta réalisé ici. Photo du cadenas trouvée sur le Flickr Ngoc Hà.